การปักหมุดร้านของคุณบนแผนที่ด้วย Google My Business เป็นเครื่องมือดี ๆ จาก Google ที่ให้ผู้ประกอบการได้ใช้ประโยชน์กันแบบไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งคงเป็นเรื่องที่ดีไม่น้อยถ้าลูกค้าจะค้นหาสินค้าและบริการของคุณผ่านทาง Google Map ด้วยการค้นหาเพียงคำสั้น ๆ เช่น ร้านอาหารญี่ปุ่น จากนั้นร้านอาหารญี่ปุ่นที่ใกล้บริเวณที่ลูกค้าค้นหาก็จะเรียงรายขึ้นมาให้เลือก เป็นต้น และถ้าคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณถูกค้นหาได้ง่าย ๆ แบบนี้ ก็ถึงเวลาที่คุณต้องเริ่มศึกษา Google My Business แล้ว
ทำความรู้จักการปักหมุดร้านของคุณบนแผนที่ด้วย Google My Business
ดังที่ได้กล่าวไปว่าการปักหมุดร้านของคุณบนแผนที่ด้วย Google My Business เป็นบริการดี ๆ จาก Google ซึ่งสร้างขึ้นมาด้วยวัตถุประสงค์ต้องการส่งเสริมและสนับสนุนร้านค้า และธุรกิจต่าง ๆ ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ด้วยวิธีการง่าย ๆ เพียงคุณใส่ข้อมูลธุรกิจของคุณลงไปในฐานข้อมูล Google เท่านั้น จากนั้นหากมีผู้ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ Google ก็จะประมวลผลข้อมูล เพื่อแสดงบน Google Map และ Google Search
ซึ่งจุดเด่นของเครื่องมือนี้ คือ เมื่อมีการค้นหาธุรกิจทั้งสินค้าและบริการบน Google Map หากคำค้นนั้นเกี่ยวข้องกับธุรกิจคุณ และอยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงกับผู้ค้นหา ธุรกิจของคุณจะถูกแสดงขึ้นมาทันที นับเป็นช่องทางที่ Google ช่วยให้คุณได้เข้าถึงลูกค้ามากขึ้น
ที่สำคัญนอกจากข้อมูลพื้นฐานที่คุณใส่ลงไปในฐานข้อมูลของ Google แล้ว คุณยังสามารถอัปเดตข้อมูลต่าง ๆ ของธุรกิจเพิ่มเติมบน Google My Business ได้ เช่น เพิ่มรูปภาพ เพิ่มเวลาเปิด-ปิดให้บริการ และเพิ่มโปรโมชั่นข่าวสารต่าง ๆ เป็นต้น นอกจากนี้ยังมีคะแนนรีวิวจากลูกค้าให้กับธุรกิจของคุณด้วย และหากธุรกิจของคุณให้บริการดีจนทำให้ลูกค้าให้คะแนนรีวิว 4-5 คะแนนอย่างต่อเนื่อง จะยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือ ความนิยม และช่วยกระตุ้นการตัดสินใจของลูกค้าคนอื่น ๆ ได้เป็นอย่างดี
ขั้นตอนปักหมุดร้านของคุณบนแผนที่ด้วย Google My Business
หากคุณมีความสนใจใช้บริการปักหมุดร้านของคุณบนแผนที่ด้วย Google My Business คุณสามารถเริ่มต้นดำเนินการได้ง่าย ๆ ดังขั้นตอนต่อไปนี้
- เริ่มต้นด้วยการตั้งชื่อธุรกิจ ที่ควรจะมาพร้อมกับคำอธิบายสั้น ๆ ว่า ธุรกิจของคุณขายอะไร ให้บริการอะไร และในคำอธิบายนั้นควรมีคีย์เวิร์ดรวมอยู่ด้วย
- Google จะถามว่า ต้องการให้แสดงข้อมูลธุรกิจของคุณบน Google Map และ Google Search หรือไม่ ให้ตอบไปได้เลยว่า “ใช่”
- ใส่ข้อมูลที่อยู่ธุรกิจของคุณให้ครบถ้วน
- ปักหมุดลงบนตำแหน่งจริงของคุณให้แม่นยำ เพื่อป้องกันลูกค้าหลงทาง
- Google จะถามว่า คุณมีให้บริการนอกพื้นที่หรือไม่ ให้คุณเลือกตอบตามความจริง ว่าธุรกิจของคุณมีส่งสินค้านอกพื้นที่หรือไม่
- ข้อนี้จะให้คุณเพิ่มพื้นที่ให้บริการ ซึ่งถ้าคุณเป็นร้านค้าออนไลน์ ที่มีบริการจัดส่งสินค้าทั่วประเทศ ก็สามารถเลือกใส่ประเทศไทยไปได้เลย แต่ถ้าคุณมีบริการต่างประเทศด้วย ก็สามารถเพิ่มประเทศอื่น ๆ เข้าไปได้
- ให้คุณเลือกหมวดหมู่ที่ตรงกับธุรกิจของคุณ เพื่อให้ลูกค้าค้นพบร้านค้าของคุณ
- เพิ่มช่องทางการติดต่อให้ครบถ้วน เพื่อความสะดวกในการติดต่อกับลูกค้า
- เมื่อเสร็จสิ้นการใส่ข้อมูล จากนั้นให้คุณรอรับรหัสยืนยันผ่านทางโทรศัพท์ เมื่อได้รหัสมาแล้วให้ใส่ลงไปใน Google My Business เพื่อเป็นการยืนยัน ถือเป็นการเสร็จสมบูรณ์
การปักหมุดร้านของคุณบนแผนที่ด้วย Google My Business เป็นเครื่องมือดี ๆ จาก Google ที่จะช่วยเชื่อมโยงคุณกับลูกค้าให้เข้าใกล้กันมากขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และเทคนิคสำคัญ สำหรับการใช้เครื่องมือนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ธุรกิจของคุณ คือ ให้คุณคิดว่านี่คือโซเชียลมีเดียที่คุณเล่นเป็นประจำ เป็นช่องทางที่จะมีคนเข้ามาดูและเยี่ยมชมเสมือนโซเชียลมีเดียทั่วไป ดังนั้นคุณจึงสามารถโปรโมตธุรกิจด้วยการโพสต์รูปภาพ ข้อความ หรือวิดีโอลงไปได้ เพื่อเป็นการสร้างแรงจูงใจให้กับลูกค้า